Transparență. Confidențialitate. Încredere.

Politica de confidențialitate (GDPR)

Ultima actualizare: ianuarie 2024

1. Identitatea operatorului de date

Velanor — Soluții Lingvistice, cu sediul în București, România, este operatorul datelor dumneavoastră personale. Respectăm prevederile Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația națională aplicabilă.

2. Ce date personale colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

• Date de identificare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon
• Date privind serviciile solicitate: tipul traducerii, limbile implicate, documentele încărcate
• Date de facturare: adresă, CUI/CNP (doar dacă este necesar pentru facturare)
• Date tehnice: adresă IP, tip browser, pagini vizitate (prin cookies)

3. Scopul prelucrării datelor

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

• Furnizarea serviciilor de traducere solicitate
• Comunicarea cu dumneavoastră privind comenzile și solicitările
• Emiterea facturilor și gestionarea plăților
• Îmbunătățirea serviciilor noastre
• Respectarea obligațiilor legale

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele pe baza: consimțământului dumneavoastră, executării contractului de prestări servicii, obligațiilor legale și interesului nostru legitim de a oferi servicii de calitate.

5. Durata stocării datelor

Datele personale sunt stocate pe durata necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, conform legislației în vigoare (minim 5 ani pentru documentele fiscale).

6. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți dreptul la: acces la date, rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor, opoziție și dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP.

7. Contact

Pentru orice întrebări legate de protecția datelor, ne puteți contacta la: office@velanor.ro