Termeni și condiții.

Termeni și condiții generale

Ultima actualizare: ianuarie 2024

1. Obiectul contractului

Prezentele termeni și condiții reglementează relația dintre Velanor — Soluții Lingvistice (denumit în continuare „Prestatorul") și client (denumit în continuare „Beneficiarul") privind serviciile de traducere.

2. Servicii oferite

Prestatorul oferă servicii de traducere autorizată, legalizată și specializată, în conformitate cu legislația română în vigoare. Traducerile sunt realizate de traducători autorizați de Ministerul Justiției.

3. Comenzi și confirmări

Comanda de traducere se consideră acceptată după confirmarea scrisă din partea Prestatorului și, după caz, efectuarea plății conform ofertei transmise. Oferta de preț are valabilitate de 7 zile de la data emiterii.

4. Termene de livrare

Termenele de livrare sunt stabilite de comun acord și depind de volumul, complexitatea și tipul traducerii. Prestatorul depune toate eforturile pentru respectarea termenelor agreate.

5. Prețuri și plăți

Prețurile sunt stabilite pe baza volumului documentului, limbii de traducere și complexității textului. Plata se efectuează prin transfer bancar, card sau numerar, conform ofertei acceptate.

6. Confidențialitate

Prestatorul se obligă să păstreze confidențialitatea tuturor documentelor și informațiilor transmise de Beneficiar. Documentele sunt utilizate exclusiv în scopul realizării traducerii.

7. Calitate și reclamații

Prestatorul garantează calitatea traducerilor realizate. Reclamațiile privind calitatea se pot depune în termen de 5 zile lucrătoare de la primirea traducerii.

8. Proprietate intelectuală

Traducerea finalizată este proprietatea Beneficiarului după efectuarea plății integrale. Prestatorul nu își asumă drepturile de autor asupra conținutului tradus.

9. Forță majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neîndeplinirea obligațiilor contractuale cauzată de evenimente de forță majoră, conform legislației române.

10. Litigii

Eventualele litigii se vor soluționa pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din București.

11. Contact

Pentru orice întrebări privind acești termeni, ne puteți contacta la: office@velanor.ro